K

Kurier BPS - Business Pack Service

3.1
107 opinii
Nowatorów 11A, 80-298 Gdańsk, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Nowatorów 11A, 80-298 Gdańsk, Polska

O firmie

Kurier BPS – Business Pack Service to gdańska firma kurierska z siedzibą przy ul. Nowatorów 11A w Gdańsku (80-298). Specjalizuje się w usługach przewozowych, w tym wysyłce paczek i palet, z opcją pobrania należności. Na Google firma zebrała 107 opinii, osiągając średnią ocenę 3,1 na 5 gwiazdek. Klienci chwalą niskie koszty usług oraz sprawność w dostawach – zdarzają się relacje o doręczeniu następnego dnia czy szybkim zwrocie pobrania w ciągu trzech dni. Pozytywne głosy podkreślają też elastyczność obsługi, np. w sytuacjach awaryjnych, gdy BPS przejęło paletę po upadłości innej firmy transportowej. Jednak większość recenzji wskazuje na poważne problemy z rozliczeniami. Klienci wielokrotnie skarżą się na opóźnienia w zwrotach pobrań, sięgające nawet kilku miesięcy – od maja czy października poprzedniego roku. Zgłaszają brak reakcji na maile i telefony, wymówki o "zajętości szefa" czy "przelewach w ciągu kilku dni". Pojawiają się oskarżenia o nieuczciwość, z groźbami kroków prawnych. Niektórzy narzekają też na logistykę, jak brak informacji o zmianie magazynu czy problemy z płatnościami kartą. Firma BPS działa w konkurencyjnym rynku trójmiejskich kurierów, gdzie terminowość i wiarygodność finansowa są kluczowe. Potencjalni klienci powinni zweryfikować warunki współpracy, zwłaszcza przy większych przesyłkach za pobraniem. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie są w większości mocno negatywne (17/20 to 1/5), z dominującym problemem braku lub znacznych opóźnień w zwrotach pobrań, sięgających nawet ponad roku. Klienci skarżą się na zwodzenie przez obsługę, brak kontaktu i oskarżają firmę o oszustwo. Nieliczne pozytywne recenzje (3/20 to 5/5) chwalą sprawną wysyłkę i niskie koszty.

Mocne strony

  • Niskie koszty wysyłki palet
  • Sprawna i szybka realizacja dostaw (nawet następnego dnia)
  • Cierpliwa i profesjonalna obsługa klienta w niektórych przypadkach
  • Terminowy zwrot pobrań w pojedynczych sytuacjach (w ciągu 3 dni)

Do poprawy

  • Znaczne opóźnienia w zwrotach pobrań (od tygodni do ponad roku)
  • Słaby kontakt z obsługą i zwodzenie klientów (brak szefa, obietnice bez pokrycia)
  • Problemy z odbiorem przesyłek i brak informacji o zmianach organizacyjnych

Idealne dla

Dla klientów wysyłających palety bez pobrań, ceniących niskie ceny i szybką dostawę.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy